راهنمای ارسال درخواست
- کلیه درخواست های پشتیبانی را فقط از طرق تیکت پیگیری کنید و از هرگونه تماس تلفنی برای موارد پشتیبانی خودداری نمایید.
- هر درخواست را در یک تیکت جدید ارسال نمایید و از ارسال درخواست در تیکت های نامرتبط و طولانی کردن تیکت ها جدا خودداری نمایید.
- ارسال تیکت محدودیت زمانی ندارد ولی زمان رسیدگی به تیکت ها در روزهای کاری بین 10 دقیقه الی 6 ساعت می باشد.
- از ارسال درخواست مکرر و تکراری جدا خودداری کنید.